Cosa devo fare per confermare la mia prenotazione?

Per prenotare, occorre effettuare il pagamento di un acconto pari al 20% del valore dell'intero soggiorno, salvo diverse indicazioni, che non sarà restituito in nessun caso.

Posso prenotare se non ho una carta di credito oppure se non intendo usarla?

Sì. Se non avete una carta di credito o se non intendete usarla potete sempre prenotare inviando l’anticipo richiesto tramite bonifico bancario o PayPal.

 

La conferma della prenotazione di un appartamento è sempre immediata?

No. Avrete un opzione valida 48 ore (nessun’altro potrà prenotare l’appartamento che avete scelto) e riceverete la conferma della prenotazione nel momento in cui verificheremo la ricezione del pagamento dell’acconto che avete fatto tramite bonifico bancario oppure PayPal.

E' previsto il pagamento di un deposito cauzionale?

Si, per tutti gli appartamenti è previsto il pagamento di un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni da pagare all’inizio del soggiorno e che sarà restituito alla fine dello stesso salvo i costi per eventuali danni accorsi alla proprietà o agli arredi e il pagamento dei consumi. Si consiglia di prendere visione dei “Termini di prenotazione”.

Come facciamo a prendere le chiavi dell'appartamento che abbiamo prenotato?

Vi sarà chiesto di indicare un orario di arrivo approssimativo. Una persona vi aspetterà presso l'appartamento.

E' possibile effettuare il check-in dopo le ore 20.00?

Si, ma saranno addebitato un importo aggiuntivo a seconda dell'orario di arrivo. Trovi gli importi nella sezione Termini di Prenotazione.

E' possibile effettuare il check-in prima delle ore 14.00, o alemno lasciare i bagagli all'interno dell'appartamento?

In linea di massima no. Ma sono previste delle eccezioni se l'appartamento è libero al vostro arrivo.

Come possiamo raggiungere l'appartamento con i mezzi pubblici?

Forniremo queste informazioni alla conferma della prenotazione. In ogni caso una breve descrizione del tragitto si trova nella scheda di ciascun appartamento.

Esiste un parcheggio nei pressi dell'appartamento?

Controlla le "caratteristiche" nella scheda dell'appartamento.

Con quale frequenza vengono effettuate le pulizie?

Prima del check-in. E' comunque possibile, previo accordi, effettuare la pulizia infrasettimanale degli appartamenti. E’ anche possibile, previo accordi, avere un cambio infrasettimanale di teli da bagno, lenzuola e biancheria da cucina.

I prezzi sono concordati in funzione della frequenza e delle quantità.

Quanto costa il servizio di transfer?

Dipende dal numero di persone e dalla località di origine/destinazione. Contattateci per un preventivo personalizzato.

L'appartamento include asciugamani e biancheria?

Nel prezzo è incluso un set di biancheria da letto e asciugamani a persona, biancheria da cucina e tappeti per bagno e cucina.

E' possibile avere un lettino per bambino all'interno dell'appartamento?

Sì, è disponibile dietro pagamento di un supplemento di 10,00 Euro.

E' possibile avere un seggiolone per bimbo all'interno dell'appartamento?

Sì, è disponibile dietro pagamento di un supplemento di 10,00 Euro.

Il canone di affitto può essere pagato con carta di credito?

Si, ma solo per alcuni appartamenti. Si prega di chiedere informazioni prima di effettuare la prenotazione.

Come posso cancellare una prenotazione?

È possibile annullare la prenotazione contattandoci direttamente. In ogni caso l'acconto non è rimborsabile.

Spese di cancellazione aggiuntive verranno applicate a seconda del periodo di preavviso per la cancellazione proposta. Queste sono specificate nella pagina "Termini e Condizioni".

Devo pulire l’appartamento prima di partire?

No, non è necessario pulire a fondo l’appartamento. Solo ti chiediamo di lasciarlo in ordine, ben raccolto e di buttare via la spazzatura e di non lasciare la spazzatura fuori dalla porta dell’appartamento o fuori dal portone dell’edificio.

Utilizza sempre i contenitori per i rifiuti che troverai in strada.